Refund policy

Tuna sera ya kurejesha ya siku 30, ambayo inamaanisha una siku 30 baada ya kupokea bidhaa yako ili kuomba kurejeshewa

 

Ili ustahiki kurejeshewa, ni lazima kipengee chako kiwe katika hali sawa na ulichopokea, hakijatumiwa, kikiwa na vitambulisho, ambacho muda wake haujaisha na katika ufungaji wake asili. Utahitaji pia uthibitisho wa ununuzi.

Ili kuanza kurejesha, unaweza kuwasiliana nasi kwa simu au kwa barua pepe. Tafadhali kumbuka kuwa urejeshaji utahitaji kurudishwa kwetu kwa gharama yako.

Unaweza kuwasiliana nasi kila wakati kwa swali lolote la kurudi kwa sales@minoxidil.tz.

Madhara na masuala

Tafadhali kagua agizo lako wakati wa kupokea na uwasiliane nasi mara moja ikiwa kipengee kina kasoro, kimeharibiwa au ukipokea kipengee kibaya, ili tuweze kutathmini suala hilo na kuifanya kuwa sawa.

Mabadilishano

Njia ya haraka zaidi ya kuhakikisha kuwa unapata unachotaka ni kurudisha bidhaa uliyo nayo, na baada ya kurejesha bidhaa, fanya ununuzi tofauti wa bidhaa mpya.

Marejesho

Tutakuarifu pindi tu tutakapopokea na kukagua urejeshaji wako, na kukufahamisha ikiwa urejeshaji wa pesa uliidhinishwa au la. Ukiidhinishwa, utarejeshewa pesa kiotomatiki kwa kutumia njia yako asili ya kulipa ndani ya siku 10 za kazi. Tafadhali kumbuka inaweza kuchukua muda kwa benki yako au kampuni ya kadi ya mkopo kuchakata na kuchapisha marejesho ya pesa pia.
Ikiwa zaidi ya siku 15 za kazi zimepita tangu tumeidhinisha urejeshaji wako, tafadhali wasiliana nasi kwa sales@minoxidil.tz.